מדיניות פרטיות – תחנת ירח - רן בן-אלי
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2025
הגלישה באתר של רן בן-אלי -תחנת ירח והשימוש בשירותיו, לרבות רכישת מוצרים, קורסים דיגיטליים, הרשמה לניוזלטר, השתתפות בתכנים סגורים והשארת פרטים בטפסים, מהווים הסכמה למדיניות הפרטיות שלהלן.
אם אינך מסכים/ה לתנאים אלה, אנא הימנע/י משימוש באתר.
הבהרה
מסירת המידע האישי נעשית בהסכמה חופשית ואינה נדרשת על פי חוק. עם זאת, ייתכן שחלק מהשירותים באתר, לרבות גישה לקורסים, תכנים סגורים, רכישות או הרשמות, לא יהיו זמינים ללא מסירת המידע הדרוש.
1. איסוף מידע
באתר נאסף מידע אישי במספר דרכים: בעת פנייה דרך טפסי צור קשר, בעת הרשמה לניוזלטר, לקורס אונליין או לאזור סגור, בעת רכישת קורס או מוצר דיגיטלי, בעת השארת פרטים בטפסים, וכן באמצעות קובצי Cookie וכלי ניטור סטטיסטיים כגון Google Analytics ו-Facebook Pixel. איסוף המידע נועד לצורך הפעלת האתר, מתן השירותים, ניהול רכישות, שיפור חוויית המשתמש, שליחת עדכונים ותכנים בהסכמה, הפעלת קורסים אונליין, שמירת גישה לאזורים סגורים, אבטחת האתר ועמידה בדרישות החוק.
המידע הנאסף עשוי לכלול שם מלא, כתובת דוא”ל, מספר טלפון, פרטי תשלום, כתובת IP, דפוסי גלישה ונתוני שימוש באתר.
אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
מידע טכני – נתונים הנאספים באופן אוטומטי במהלך השימוש באתר כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, סוג המכשיר, משך זמן השימוש באתר, הדפים בהם צפיתם, הפעולות שביצעתם באתר ונתוני שימוש כלליים נוספים לצורכי אבטחה, סטטיסטיקה ושיפור חוויית המשתמש
מידע שסיפקתם באופן יזום – שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון וכל מידע שמסרתם בעת רישום לניוזלטר, הרשמה לקורס אונליין, פתיחת חשבון לאזור סגור, פנייה דרך טפסי האתר, מילוי שאלון או ביצוע רכישה
מידע על עסקאות – כאשר אתם מבצעים רכישה של קורס, מנוי או מוצר דיגיטלי אנו אוספים נתונים רלוונטיים לתהליך התשלום כגון פרטי ההזמנה, סכום העסקה, אמצעי התשלום שנבחר ומצב העסקה. אנו איננו שומרים פרטי כרטיסי אשראי ועיבוד התשלום מתבצע באמצעות ספקי שירות סליקה מאובטחים כגון Wix Payments, PayPal או Grow בהתאם לשיטות התשלום הזמינות באתר
מידע שנשלח דרך תקשורת ישירה – תוכן שנמסר על ידכם במגע ישיר איתנו כגון פניות דרך טפסים, הודעות בדואר אלקטרוני, תגובות באתר, משובים או כל מידע אחר שבחרתם לשתף עמנו באופן יזום
שימוש בקובצי Cookie וכלי ניטור – האתר משתמש בקובצי Cookie, בטכנולוגיות דומות ובכלי ניטור כגון Google Analytics ו-Facebook Pixel לצורך הפעלת האתר, ניתוח דפוסי שימוש, שיפור חוויית המשתמש, הפעלת תכנים מותאמים אישית, מדידה סטטיסטית ושיווק ממוקד. בעת הכניסה לאתר יוצג באנר הסכמה ותוכלו לבחור אילו עוגיות לאפשר
המידע שנאסף מאוחסן במערכות של ספקי שירות מאובטחים, לרבות Wix, שהשרתים שלה ממוקמים בחו”ל. מסירת המידע היא וולונטרית, אך ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יהיו זמינים ללא מסירתו.
מידע רפואי רגיש וטפסי מטופלים חדשים
במסגרת פעילות הקליניקה אנו אוספים מידע רפואי אישי ורגיש באמצעות שאלון וטפסי הצהרת בריאות למטופלים חדשים. המידע כולל פרטים אישיים כגון שם מלא, כתובת, מספר תעודת זהות, פרטי התקשרות וכן מידע רפואי רגיש הנוגע למצב הבריאותי, היסטוריה רפואית, תרופות, טיפולים והצהרות בריאות כלליות.
המידע נדרש לצורך הערכה ראשונית, מתן טיפול מותאם אישית, ניהול תיק מטופל וקיום חובות מקצועיות, לרבות עמידה בדרישות ביטוח האחריות המקצועית.
המידע נשמר במערכות מאובטחות של Wix שבהן מתופעל האתר וכן במחשב האישי של בעל הקליניקה, המאובטח באמצעי הצפנה וסיסמאות. אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומתקדמים כדי להבטיח את שמירת המידע ולמנוע גישה בלתי מורשית, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולדרישות הדין החלות על מידע רפואי רגיש.
מסירת המידע היא בהסכמה חופשית של המטופל, אך ללא מסירתו לא ניתן יהיה לספק שירותי אבחון וטיפול במלואם.
2. מטרות השימוש במידע
בפרטים האישיים שנמסרו לנו דרך האתר שלנו ייעשה שימוש למטרות שצוינו במדיניות זו או בעמודים הרלוונטיים שבאתר. המידע שנאסף משמש לצורך הפעלת האתר, ניהול ותפעול השירותים, שיפור חוויית המשתמש, טיפול בפניות ומתן שירות לקוחות, שליחת ניוזלטרים, עדכונים ותכנים ייחודיים לאחר קבלת הסכמה מפורשת, ניהול רכישות ותשלומים, מתן גישה לקורסים דיגיטליים ותכנים סגורים, ביצוע ניתוחים סטטיסטיים לשם שיפור השירותים, התאמת תכנים ושירותים אישיים למשתמשים, אבטחת האתר, מניעת הונאות, עמידה בדרישות החוק, קיום הוראות רגולטוריות והגנה על האתר והמשתמשים. אנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים
3. מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו לא מעבירים את פרטיכם האישיים לצדדים שלישיים אלא במקרים הנדרשים לצורך הפעלת האתר, מתן השירותים וניהול הפעילות השוטפת. אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות חיצוניים כגון Wix, Google, Stripe, Mailchimp, Grow ספקי סליקה ותשלומים, שירותי אבטחה ואחסון, מערכות ניהול תוכן, כלים סטטיסטיים ושיווקיים, וכל ספק אחר הנדרש לצורך מתן השירותים ותפעול האתר באופן תקין.
בנוסף, מידע אישי עשוי להימסר לרשויות מוסמכות, רגולטורים או גורמי אכיפה במקרה של דרישה חוקית, לרבות צווים שיפוטיים או חובות רגולטוריות אחרות המתחייבות על פי דין.
אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים לצורכי מסחר במידע.
4. שימוש בקובצי Cookie
האתר משתמש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות לצורך הפעלת האתר, ניהול חוויית המשתמש, שמירה על העדפותיך, ניתוח דפוסי שימוש, הפעלת תכנים מותאמים אישית, מדידה סטטיסטית ושיווק ממוקד.
בעת הכניסה לאתר יוצג באנר להסכמה לניהול קובצי Cookie, ותוכל לבחור אילו סוגי קבצים לאפשר.
באפשרותך לנהל, להגביל או למחוק קובצי Cookie בכל עת באמצעות הגדרות הדפדפן שברשותך. עם זאת, ייתכן שחלק מהשירותים או הפונקציות באתר לא יפעלו כראוי אם תבחר לחסום או למחוק אותם.
5. קורסים אונליין ותוכן סגור
באתר קיימת גישה לקורסים דיגיטליים, תכנים בתשלום ואזורי מנויים אישיים. בעת רכישת קורס, מנוי או כל מוצר דיגיטלי אחר, נשמרים הנתונים האישיים שלך כגון שם מלא, כתובת דוא”ל ופרטי התשלום הנדרשים לצורך השלמת העסקה. הנתונים נשמרים במערכות מאובטחות של ספקי השירות, לרבות מערכת Wix ומערכות סליקה מוסמכות.
פרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים אצלנו ועיבוד התשלום מתבצע באופן מאובטח על ידי ספקי סליקה חיצוניים המוסמכים לכך.
6. שמירת מידע ואבטחתו
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומתקדמים כדי להגן על המידע האישי, לרבות שימוש בשרתים מאובטחים, הצפנה, אבטחת SSL, בקרות גישה מוגבלות לעובדים מורשים בלבד ובדיקות תקופתיות לאיתור ולמניעת דליפות מידע או ניסיונות חדירה. יחד עם זאת, חשוב להבהיר כי אין מערכת אבטחה חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח מניעת פריצות או גישה בלתי מורשית באופן מוחלט.
במקרה של דליפת מידע או גישה לא מורשית, אנו מתחייבים לדווח לנפגעים ולרשות להגנת הפרטיות בהתאם לדרישות החוק ולנקוט בכל האמצעים הנדרשים לצמצום הפגיעה.
הצהרת אחריות
אנו נוקטים בכל האמצעים הסבירים והמקובלים להגנה על המידע, אך מאחר שהאתר נשען על שירותים חיצוניים כגון Wix, ספקי סליקה, Google Analytics וכלים דומים, איננו יכולים לשאת באחריות לנזקים עקיפים או לתקלות הנובעות משימוש בשירותי צד שלישי. שימוש באתר מהווה הסכמה לכך.
7. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, עומדות לך הזכויות הבאות: לעיין במידע האישי שנשמר עליך, לבקש לתקן מידע שאינו עדכני או שגוי, לבקש את מחיקת המידע שלך בכפוף למגבלות חוקיות, לבטל את הסכמתך לשימוש במידע בכל עת, ולהתנגד לקבלת דיוור שיווקי או כל פנייה פרסומית אחרת.
למימוש זכויות אלו ניתן לפנות אלינו באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת info@moonstation.co.il. אנו נבחן את הבקשה ונטפל בה בהתאם להוראות החוק. ייתכן שבמקרים מסוימים נבקש אמצעי זיהוי נוסף כדי לוודא את זהות הפונה.
בקשות ייענו בתוך פרק זמן סביר ובהתאם לחובותינו על פי כל דין, ואנו נעשה את מירב המאמצים לספק מענה מלא וברור בהתאם לזכויותיך על פי החוק.
8. דיוור שיווקי
שליחת ניוזלטרים, עדכונים, הצעות שיווקיות ותכנים ייחודיים מתבצעת רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת מראש באמצעות תיבת סימון בטפסי ההרשמה באתר. בכל הודעת דיוור הנשלחת על ידינו יופיע קישור להסרה מיידית מהרשימה, והסרתך תתבצע באופן אוטומטי וללא עיכובים.
9. שינויים במדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים בדרישות החוק, בהנחיות הרגולטוריות או באופן פעילות האתר. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד, ואנו ממליצים לעיין במדיניות מדי פעם כדי להישאר מעודכנים.
אנו מתחייבים לפעול בהתאם להנחיות ולדרישות הרשות להגנת הפרטיות ולעדכן את מדיניות האתר במידת הצורך כדי להבטיח עמידה בכל שינויי החוק והרגולציה.
10. תקופות שמירת מידע
אנו שומרים מידע אישי רק למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף ובהתאם להוראות הדין. נתוני פניות נשמרים עד 24 חודשים לשם טיפול ובקרה. נתוני דיוור נשמרים עד לביטול ההרשמה או בקשת מחיקה. נתוני רכישות וחשבונות נשמרים לפי דיני מס וחשבונאות לתקופה של עד שבע שנים או לפי כל דין מחייב אחר. בתום התקופות המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה באופן שאינו מאפשר זיהוי
11. העברת מידע מחוץ לישראל
המידע עשוי להיות מעובד ונשמר בשרתי ספקי השירות שלנו הממוקמים מחוץ לישראל לרבות שרתי Wix וספקי סליקה. העברה זו נעשית לצורך הפעלת האתר והשירותים ולפי התנאים החוזיים עם הספקים הכוללים התחייבויות אבטחה ושמירה על פרטיותֿ
12. הבסיס המשפטי לעיבוד מידע
אנו מעבדים מידע אישי על בסיס אחד או יותר מן הבאים כפי שחל: הסכמתך המפורשת למשל לדיוור שיווקי ולהפעלת קובצי Cookie שאינם חיוניים. קיום חיובים חוזיים לשם אספקת קורסים דיגיטליים, גישה לתוכן סגור והשלמת רכישות.
עמידה בחובות חוקיות כגון דיני מס וניהול ספרים. אינטרס לגיטימי בהפעלת האתר, שיפור חוויית המשתמש, אבטחת המערכת ומניעת הונאות תוך שמירה על זכויותייך ועל פרטיותך
13. קטינים
השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם נוכחת לדעת כי נמסר לנו מידע על קטין ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס אנא פנה אלינו ונמחוק את המידע ללא דיחוי סביר
14. קישורים לאתרים ושירותים חיצוניים
באתר עשויים להופיע קישורים לשירותים או אתרים של צדדים שלישיים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתכנים של אתרים אלה והשימוש בהם כפוף למדיניות הנהוגה אצל אותם צדדים שלישיים בלבד
15. פנייה לרשות המוסמכת
בנוסף לזכויותייך מולנו עומדת לך הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים אם את או אתה סבורים שנפגעה פרטיותך בהתאם לדין החל בישראל
16. יצירת קשר
לשאלות, בירורים או בקשות בנוגע למדיניות זו ניתן לפנות אלינו באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת info@moonstation.co.il, ואנו נשיב בהקדם האפשרי ובהתאם להוראות החוק.
ליצירת קשר ושאלות נוספות:
רן בן-אלי
אימייל - info@moonstation.co.il
טלפון- 054-4864312